Última actualización: 06.11.2026
La presente política se aplica a los pedidos realizados por consumidores en lariette.eu y complementa las Condiciones generales de venta. A los pedidos realizados en lariette.ro, lariette.fr, lariette.de, lariette.it, lariette.co.uk o lariette.com se les aplica la política publicada en el sitio correspondiente.
Los vestidos LARIÉTTE se confeccionan principalmente después del pedido, en talla estándar o personalizada; algunos modelos en tallas estándar pueden estar disponibles en stock. El plazo y el coste de entrega de tu pedido se muestran antes del pago y forman parte del contrato.
1. Plazos de producción y entrega
| Tipo de pedido | Plazo total |
|---|---|
| Un vestido en talla estándar | 5–9 días laborables |
| Dos o más vestidos en talla estándar | hasta 20 días laborables |
| Vestido personalizado | 9–20 días laborables |
| Vestido personalizado, entrega urgente | 6–9 días laborables |
Los plazos incluyen la producción y el transporte hasta la dirección de entrega. No se añaden días adicionales de transporte.
Son días laborables los días de lunes a viernes, excepto los festivos en Rumanía, donde se encuentra nuestro taller.
Desde cuándo cuenta el plazo:
- para los vestidos en talla estándar: desde la fecha del correo electrónico de confirmación del pedido;
- para los vestidos personalizados: desde la fecha en que confirmas por escrito las medidas y especificaciones finales, a petición nuestra. Te contactamos para la verificación, por lo general en un día laborable desde la confirmación del pedido. Si tu respuesta se retrasa, el plazo cuenta desde la fecha de tu confirmación.
Si no se ha acordado otro plazo, entregamos sin demora indebida y, a más tardar, en 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 66 bis del TRLGDCU).
La entrega urgente está disponible para los vestidos personalizados que lo permitan, indicados en la página del producto o confirmados por nosotros antes del pedido.
2. Gastos de envío
Los gastos dependen del destino, del número de vestidos y de la modalidad de entrega elegida. El importe final se muestra al confirmar el pedido, antes del pago.
España peninsular, Islas Baleares y resto de la Unión Europea
| Vestidos en talla estándar | Gastos |
|---|---|
| 1 vestido | gratis |
| 2 vestidos | 69,99 € |
| 3 vestidos | 99,99 € |
| 4 vestidos | 129,99 € |
| 5 vestidos | 159,99 € |
| 6 vestidos | 189,99 € |
| Vestidos personalizados | Gastos |
|---|---|
| Entrega estándar (9–20 días laborables) | gratis |
| Entrega urgente (6–9 días laborables) | 19,99 € |
Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos
Los gastos de envío a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y otros destinos se calculan según el destino y el número de vestidos y se muestran al confirmar el pedido, antes del pago.
Reglas comunes
- Pedidos mixtos: en un pedido con vestidos estándar y personalizados, los gastos se calculan por separado para cada categoría y se suman. El total se muestra antes del pago.
- Pedidos de más de 6 vestidos: la disponibilidad, el plazo y los gastos de entrega se confirman por escrito antes del pedido.
3. Transportistas y seguimiento
Todos los pedidos se envían desde Rumanía con FedEx u otros transportistas colaboradores. Tras el envío recibirás por correo electrónico el número de seguimiento del paquete.
4. Dirección de entrega y recepción del paquete
Revisa la dirección, el teléfono y el correo electrónico antes del pago. Si detectas un error, avísanos cuanto antes en contact@lariette.com; podemos corregirlo gratis hasta el envío.
Si la entrega no se realiza por causas que te sean imputables, los gastos de una nueva entrega o de la devolución del paquete pueden correr de tu cuenta, hasta el coste real. Son causas imputables, por ejemplo: una dirección incorrecta o incompleta, un teléfono erróneo, la ausencia tras los intentos del transportista o no recoger el paquete en el punto de recogida. Te comunicamos esos gastos antes de una nueva entrega.
Rechazo del paquete. El rechazo del paquete no equivale, por sí solo, a una declaración de desistimiento. Para un vestido estándar, si deseas desistir, comunícalo conforme a la política Devoluciones y reembolsos; en ese caso, los costes directos de devolución del paquete rechazado corren de tu cuenta. Para un vestido personalizado, el rechazo injustificado no te libera de la obligación de pago. Guardamos el vestido a tu disposición durante 30 días y lo reenviamos si lo pides, con los gastos de transporte a tu cargo.
5. Aranceles e impuestos
España peninsular, Islas Baleares y resto de la UE: los envíos desde Rumanía a otros Estados miembros no pagan aranceles.
Canarias, Ceuta y Melilla: estos territorios están fuera del territorio de aplicación del IVA de la UE. El envío requiere trámites aduaneros y pueden aplicarse el IGIC (Canarias) o el IPSI (Ceuta y Melilla), además de gastos de despacho de aduanas.
Andorra, Gibraltar y países fuera de la UE: pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho.
Estos costes no están incluidos en el precio del vestido ni en los gastos de envío y los paga la destinataria a la entrega, salvo los impuestos que LARIÉTTE esté legalmente obligada a cobrar en la venta, que se muestran antes del pago.
6. Fecha del evento
En los pedidos personalizados te contactamos para verificar tus medidas y confirmar las posibles modificaciones. Si una modificación que solicitas afecta al plazo, te comunicamos el nuevo plazo y solo lo aplicamos con tu consentimiento.
La fecha del evento nos ayuda a planificar la producción. Indicarla en el campo «Fecha del evento» no constituye, por sí sola, una exigencia de entrega antes de esa fecha. Si la entrega antes del evento es esencial para ti, escríbenos antes de hacer el pedido y te confirmaremos por escrito si es posible. Una fecha límite confirmada por escrito por nosotros obliga a LARIÉTTE en las condiciones acordadas.
7. Retrasos, paquetes perdidos o dañados
Cumplimos los plazos comunicados y acordados. Un plazo acordado no se prorroga automáticamente por una comunicación posterior.
En caso de retraso tienes los derechos del artículo 66 bis del TRLGDCU:
- puedes concedernos un plazo adicional adecuado para entregar; si no lo cumplimos, puedes resolver el contrato;
- puedes resolver el contrato de inmediato, sin plazo adicional, si nos negamos a entregar o si el plazo era esencial, incluida una fecha límite confirmada por escrito por nosotros.
En caso de resolución por falta de entrega, reembolsamos todas las cantidades pagadas, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, en 7 días desde la recepción de tu decisión.
Riesgo del transporte. Asumimos el riesgo de pérdida o deterioro del vestido hasta que tú, o la persona que hayas indicado distinta del transportista, adquieres su posesión material (art. 66 ter del TRLGDCU). Si un paquete se pierde, te enviamos un vestido nuevo o, si lo prefieres, te reembolsamos íntegramente el importe pagado.
Paquete dañado. Si el embalaje está visiblemente dañado, te recomendamos indicarlo al transportista o hacer fotos y avisarnos cuanto antes. Estas recomendaciones facilitan la gestión, pero no condicionan el ejercicio de tus derechos. Las faltas de conformidad del vestido están cubiertas por la garantía legal descrita en las Condiciones generales de venta.
8. Contacto
Para preguntas sobre producción, envío o entrega:
- Correo electrónico: contact@lariette.com
- Teléfono/WhatsApp: +40 743 078 080
- Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular española)
Consulta también las Condiciones generales de venta y Devoluciones y reembolsos.