Última actualización: 06.11.2026
En LARIÉTTE respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales de nuestras clientas. Esta política, elaborada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), explica qué datos recogemos, para qué, a quién los comunicamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.
Se aplica al sitio lariette.eu y a las comunicaciones con LARIÉTTE por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y chat relacionadas con los pedidos y solicitudes realizados en lariette.eu. Para lariette.ro, lariette.fr, lariette.de, lariette.it, lariette.co.uk y lariette.com se aplica la política publicada en el sitio correspondiente.
Tratamos los datos conforme al RGPD, a la normativa rumana aplicable, a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y, para las cookies y comunicaciones comerciales, a los artículos 21 y 22 de la LSSI-CE.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es CUCERENCU MARIN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, nombre comercial LARIÉTTE.
- Domicilio social: Strada Garoafei nr. 17, parter, bloc C1, apartament 7, sat Valea Lupului, comuna Valea Lupului, județul Iași, 707410, Rumanía
- Dirección para correspondencia: Șos. Păcurari nr. 157, etaj 1, biroul 3, 700545 Iași, Rumanía
- CUI: 53081855 · Registro mercantil: F2025050456009 · EUID: ROONRC.F2025050456009
- Correo electrónico: contact@lariette.com · Teléfono/WhatsApp: +40 743 078 080
No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD), ya que nuestra actividad no lo exige (art. 37 del RGPD). Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a contact@lariette.com.
2. Datos que recogemos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pedidos: productos pedidos, tallas, precios, método de pago, entrega, desistimientos, devoluciones y reclamaciones.
- Datos de personalización: medidas corporales, largo deseado, preferencias de corte, tejido y modificaciones solicitadas.
- Fecha del evento, si la indicas.
- Comunicaciones: mensajes enviados por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o chat, incluidas las fotos y documentos que nos envíes.
- Datos de devoluciones: estado del vestido al recibir la devolución, nuestras fotos y comprobaciones, cálculo de la posible depreciación.
- Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo y del navegador, identificadores en línea, cookies e interacciones con el sitio.
- Datos de marketing: correo electrónico, preferencias comerciales, interacciones con nuestros mensajes e historial de consentimientos.
- Datos de pago: identificador, método y estado de la transacción. Los datos completos de la tarjeta los tratan exclusivamente los proveedores de pago; nosotros no tenemos acceso a ellos.
Las medidas corporales no son datos de salud. Te pedimos que no incluyas información médica en los formularios de personalización. Si aun así la recibimos, solo la utilizamos si existe una base jurídica conforme al artículo 9 del RGPD; en caso contrario, la suprimimos.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestión del pedido, producción y entrega | ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Verificación de medidas y confección de vestidos personalizados | ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Planificación según la fecha del evento y confirmación de una fecha límite | ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Gestión de la cuenta de cliente | ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Pagos, facturación y contabilidad | ejecución del contrato y obligación legal, art. 6.1.b y c |
| Gestión de desistimientos, incluido el acuse de recibo por correo electrónico | obligación legal, art. 6.1.c |
| Evaluación del estado de los vestidos devueltos y de su depreciación | interés legítimo, art. 6.1.f: determinar correctamente el importe reembolsado |
| Garantía legal y reclamaciones | obligación legal, art. 6.1.c |
| Atención por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y chat | ejecución del contrato o interés legítimo, art. 6.1.b o f |
| Prevención del fraude en los pagos y seguridad del sitio | interés legítimo, art. 6.1.f |
| Newsletter y ofertas | consentimiento, art. 6.1.a; para clientas existentes, ofertas de productos similares salvo oposición (art. 21.2 de la LSSI-CE) |
| Cookies analíticas y de marketing, publicidad personalizada | consentimiento, art. 6.1.a y art. 22.2 de la LSSI-CE |
| Invitaciones a dejar reseñas y su publicación | interés legítimo, art. 6.1.f |
| Publicación de fotos de clientas en la galería o en publicidad | consentimiento, art. 6.1.a |
| Defensa de nuestros derechos en caso de litigio | interés legítimo, art. 6.1.f |
Cuando nos basamos en el interés legítimo, lo hemos ponderado con tus derechos. Puedes oponerte (apartado 11). No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con las de su recogida.
4. Datos obligatorios
Para gestionar un pedido necesitamos tus datos identificativos, de contacto, de pago y de entrega; para un vestido personalizado, también tus medidas y especificaciones. Sin estos datos no podemos celebrar ni ejecutar el contrato.
La newsletter, la fecha del evento (si no pides una fecha límite confirmada) y las preferencias para recomendaciones son opcionales. Rechazarlas no te impide comprar.
5. Menores
Los pedidos en lariette.eu solo pueden realizarlos personas mayores de edad. Si un vestido está destinado a una persona menor de edad, el pedido lo realiza su madre, padre o representante legal, que nos facilita las medidas en su nombre; solo las utilizamos para confeccionar y entregar el pedido.
La suscripción a la newsletter está reservada a personas de al menos 18 años. Si una madre, un padre o un representante legal considera que hemos tratado indebidamente los datos de un menor, puede escribirnos; lo comprobaremos y, en su caso, suprimiremos los datos.
6. Destinatarios de los datos
Solo comunicamos tus datos a los proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda y la ejecución de los pedidos. Con quienes los tratan por cuenta nuestra hemos firmado contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Shopify: plataforma de la tienda, alojamiento y gestión de pedidos
- Proveedores de pago: los indicados al confirmar el pedido
- Oblio: emisión y archivo de facturas
- Transportistas: FedEx y otros transportistas colaboradores, para entregas y devoluciones
- Comunicación: proveedor de correo electrónico, WhatsApp (Meta) y Shopify Inbox
- Marketing y analítica: proveedores de newsletter, analítica y publicidad, solo con tu consentimiento
- Plataformas de reseñas: Google y Trustpilot, si decides dejar allí una reseña
- Gestoría, asesores, autoridades y tribunales: cuando lo exija la ley o para la defensa de nuestros derechos
Algunos destinatarios, como Shopify, Google, Meta o los transportistas, pueden tratar ciertos datos como responsables independientes, conforme a sus propias políticas.
No vendemos tus datos.
7. Shopify y Shopify Network Intelligence
La tienda funciona en la plataforma Shopify, que trata datos cuando visitas la tienda o compras, para el funcionamiento de los servicios, la seguridad y la prevención del fraude.
LARIÉTTE utiliza Shopify Network Intelligence. Esta función permite a Shopify combinar cierta información sobre tus interacciones con nuestra tienda con información de tus interacciones con Shopify y con otras tiendas participantes, para personalizar la experiencia de compra, mejorar los servicios y mostrar publicidad más relevante. Para algunos de estos tratamientos, Shopify actúa como responsable independiente.
En España y en el resto del Espacio Económico Europeo, estos tratamientos solo se realizan con tu consentimiento, prestado a través del banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en la configuración de privacidad del sitio.
Más información: Política de privacidad de Shopify y portal de privacidad de Shopify.
8. Newsletter, cookies y publicidad
Newsletter. La suscripción es voluntaria. Puedes darte de baja en cualquier momento, de forma gratuita, mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a contact@lariette.com. Si ya eres clienta, podemos enviarte ofertas de productos similares a los que compraste, siempre que te hayamos ofrecido, al recoger tu dirección, la posibilidad de oponerte gratuitamente; esa posibilidad figura también en cada mensaje. Los correos relativos a tu pedido no dependen de la suscripción a la newsletter.
Cookies. Las cookies técnicas necesarias para la cesta, el inicio de sesión, la seguridad y el pedido se instalan sin consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan tras tu consentimiento en el banner de cookies. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de privacidad del sitio, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. La lista de cookies, proveedores y plazos de conservación figura en la herramienta de gestión de preferencias.
9. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores, como Shopify, Google o Meta, pueden tratar o acceder a datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso utilizamos las garantías previstas en el RGPD:
- las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, en particular para Canadá, el Reino Unido y, para las organizaciones certificadas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework);
- las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas adicionales cuando sea necesario.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables en contact@lariette.com.
10. Plazos de conservación
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Pedidos, entregas, desistimientos y reclamaciones | 3 años desde la entrega o desde la resolución de la reclamación; los datos necesarios para la garantía legal, mientras puedan ejercerse acciones derivadas de ella |
| Medidas y especificaciones de personalización | 3 años desde la entrega |
| Fotos y comprobaciones de devoluciones | 3 años desde el reembolso |
| Facturas y documentos contables | según los plazos de la normativa contable y fiscal rumana |
| Mensajes y solicitudes de atención | 3 años desde la última comunicación |
| Cuenta de cliente | hasta su cierre; las cuentas inactivas durante 3 años pueden cerrarse previo aviso |
| Newsletter | hasta la baja; después conservamos solo la dirección en una lista de exclusión |
| Pruebas del consentimiento | 3 años desde su retirada |
| Registros de seguridad y prevención del fraude | 12 meses como máximo, salvo investigaciones en curso |
| Reseñas | mientras estén publicadas o hasta que solicites su supresión |
| Fotos publicadas con tu consentimiento | hasta la retirada de tu consentimiento |
| Cookies | según los plazos indicados en la herramienta de gestión de preferencias |
En caso de reclamaciones, litigios o inspecciones en curso, conservamos los datos pertinentes hasta su conclusión. Al vencer los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
11. Tus derechos
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes derecho:
- de acceso a los datos que tratamos y a obtener una copia;
- de rectificación de los datos inexactos;
- de supresión, en los casos previstos por la ley, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal o para la defensa de nuestros derechos;
- a la limitación de determinados tratamientos;
- a la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en un formato estructurado;
- de oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo y, en cualquier momento y sin motivo, al marketing directo;
- a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores;
- a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar. LARIÉTTE no adopta tales decisiones; algunos servicios de Shopify utilizan herramientas automatizadas para la prevención del fraude o las recomendaciones, conforme a su propia información.
Las personas vinculadas a una persona fallecida pueden ejercer los derechos reconocidos en el artículo 3 de la LOPDGDD.
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@lariette.com. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso te informaremos. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional.
12. Reclamaciones
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es, o ante la autoridad rumana competente para nuestro establecimiento, ANSPDCP: dataprotection.ro. Puedes contactarnos antes para aclaraciones, pero no es un requisito para presentar la reclamación.
13. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, autenticación, acceso limitado a las personas que lo necesitan y las medidas de seguridad de nuestros proveedores. En caso de violación de la seguridad de los datos personales, lo notificamos a la autoridad de control y, cuando proceda, a las personas afectadas, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
14. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios, proveedores o la normativa. La nueva versión se publica en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos antes de aplicarlo.