Última actualización: 06.11.2026
La presente política explica cómo confeccionamos los vestidos personalizados pedidos en lariette.eu. Complementa las Condiciones generales de venta, la política Envíos y entregas y la política Devoluciones y reembolsos. A los pedidos realizados en lariette.ro, lariette.fr, lariette.de, lariette.it, lariette.co.uk o lariette.com se les aplica la política publicada en el sitio correspondiente.
1. Qué es un vestido personalizado
Un vestido es personalizado cuando se confecciona según tus medidas individuales o según especificaciones individuales acordadas, distintas de las variantes estándar del modelo. Por ejemplo:
- talla personalizada: confección según tus medidas;
- modificación del largo del vestido o de la falda respecto al largo estándar;
- modificación de las mangas: añadirlas, eliminarlas o cambiarlas;
- modificación del escote o del corte;
- cambio de tejido: uso de un tejido solicitado individualmente, fuera de las variantes estándar;
- otras modificaciones individuales acordadas con el equipo de LARIÉTTE.
No son personalización: la elección de una talla o variante estándar, la confección del vestido después del pedido y la verificación de tus medidas para recomendarte una talla estándar. Lo que cuenta son las especificaciones acordadas y el vestido realmente confeccionado, con independencia del nombre de la opción seleccionada.
2. Personalizaciones gratuitas y de pago
Son gratuitas, dentro de los límites de la viabilidad técnica del modelo:
- la adaptación de la talla a tus medidas;
- la modificación del largo de la falda respecto al largo estándar;
- los ajustes sencillos de las mangas.
Las personalizaciones complejas pueden tener un suplemento. Por ejemplo, el uso de tejidos especiales o naturales distintos de los del modelo estándar, la incorporación de encaje u otros adornos o cambios importantes de diseño. Las comentamos contigo antes del pedido; las especificaciones, el suplemento y el plazo los aceptas antes de pedir la variante. Una solicitud de este tipo indicada solo en el campo de «observaciones» no queda incluida automáticamente en el precio del modelo estándar.
Podemos rechazar, antes de la aceptación, las personalizaciones técnicamente inviables o que comprometan la calidad o la integridad del diseño.
3. Cómo pedir un vestido personalizado
- En la página del producto elige la opción «Personalizada», indica tus medidas y describe las modificaciones que deseas.
- Antes de añadir el vestido a la cesta, confirmas que se te ha informado de que el vestido personalizado no disfruta del derecho de desistimiento de 14 días.
- Tras la confirmación del pedido te contactamos, por lo general en un día laborable, para verificar tus medidas y aclarar los detalles.
- Toda corrección se confirma por escrito, por ejemplo por correo electrónico, antes de la confección. Las especificaciones finales confirmadas sustituyen a las iniciales.
En las personalizaciones complejas podemos pedirte confirmaciones escritas adicionales.
Si después del pedido quieres pasar de un vestido estándar a uno personalizado, te explicamos antes las consecuencias, en particular la pérdida del derecho de desistimiento, y la modificación solo se realiza con tu consentimiento por escrito.
Si al verificarla comprobamos que una personalización no puede realizarse técnicamente, te proponemos por escrito una alternativa. Si no la aceptas, puedes resolver el contrato y te reembolsamos íntegramente las cantidades pagadas en un plazo de 14 días.
4. Medidas y ajuste del vestido
Indica tus medidas corporales reales, siguiendo las instrucciones de la página del producto, y no las medidas de otro vestido. Las revisamos contigo y podemos pedirte que repitas algunas para reducir el riesgo de que no ajuste bien.
El vestido se confecciona según las especificaciones finales confirmadas, teniendo en cuenta el corte del modelo, las características del tejido y la holgura necesaria para llevarlo.
Eres responsable de la exactitud de las medidas facilitadas. Si la falta de ajuste se debe exclusivamente a medidas incorrectas facilitadas por ti, los arreglos posteriores pueden tener un coste, comunicado y aceptado por ti antes de realizarlos. Esto no limita nuestra responsabilidad por errores de confección, instrucciones o recomendaciones erróneas por nuestra parte o faltas de conformidad del vestido.
5. Desistimiento y anulación
El derecho de desistimiento no se aplica a los vestidos confeccionados según tus medidas o especificaciones individuales (art. 103.c del TRLGDCU; art. 16.c de la Directiva 2011/83/UE). La excepción se aplica tanto si la confección ha comenzado como si no, incluso cuando la personalización es gratuita.
Una solicitud de anulación o modificación de un pedido personalizado puede estudiarse; su aceptación depende del acuerdo de las partes y no constituye un derecho general de anulación.
La excepción no afecta a tus derechos de garantía legal ni a tus derechos en caso de falta de entrega o retraso.
Los vestidos en talla estándar, sin personalizaciones individuales, disfrutan del derecho legal de desistimiento, conforme a la política Devoluciones y reembolsos.
6. Plazos de producción y entrega
El plazo para los vestidos personalizados es de 9 a 20 días laborables y, con entrega urgente en los modelos que lo permitan, de 6 a 9 días laborables, producción y transporte incluidos. El plazo cuenta desde la fecha en que confirmas por escrito las medidas y especificaciones finales; si tu respuesta se retrasa, cuenta desde tu confirmación.
Si una modificación que solicitas después del pedido afecta al plazo, te comunicamos el nuevo plazo y solo lo aplicamos con tu consentimiento.
La fecha del evento nos ayuda a planificar la producción. Indicarla en el campo «Fecha del evento» no constituye, por sí sola, una exigencia de entrega antes de esa fecha. Si la entrega antes del evento es esencial para ti, escríbenos antes de hacer el pedido y te confirmaremos por escrito si es posible. Una fecha límite confirmada por escrito por nosotros obliga a LARIÉTTE.
Más información sobre gastos y tus derechos en caso de retraso: Envíos y entregas.
7. Garantía legal
Todos los vestidos LARIÉTTE, incluidos los personalizados, cuentan con la garantía legal de conformidad durante tres años desde la entrega. Las faltas de conformidad de las que respondemos se subsanan sin coste para ti.
No constituyen, por sí solas, falta de conformidad: las diferencias de ajuste debidas exclusivamente a las medidas que facilitaste y confirmaste, un cambio posterior de tus medidas o preferencias y las características del tejido descritas en la página del producto, siempre que el vestido cumpla las especificaciones acordadas.
Más información: apartado 11 de las Condiciones generales de venta y Tus derechos de garantía legal.
8. Datos personales
Utilizamos tus medidas, tus preferencias de personalización y la fecha del evento solo para verificar, confeccionar y entregar tu pedido. Para aclarar las especificaciones podemos contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Más información, incluidos los plazos de conservación: Política de privacidad.
9. Contacto
- Correo electrónico: contact@lariette.com
- Teléfono/WhatsApp: +40 743 078 080
- Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular española)
¿Tienes dudas sobre una personalización? Escríbenos antes de hacer el pedido y te confirmaremos claramente qué es posible y si tiene algún suplemento.